En Exige Tu Seguro nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono
- Información sobre tu caso: detalles de pólizas, siniestros y documentación relacionada
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Comunicaciones: mensajes que nos envías por WhatsApp, email o formularios
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar servicios legales y asesoría especializada en seguros
- Comunicarnos contigo sobre tu caso y consultas
- Mejorar nuestros servicios y plataforma de IA legal
- Cumplir con obligaciones legales y profesionales
- Enviar información relevante sobre seguros (solo si aceptas recibir comunicaciones)
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Divulgación indebida
- Pérdida o destrucción accidental
- Uso ilegal o no autorizado
Confidencialidad profesional: Como abogados, estamos sujetos al secreto profesional establecido en la legislación chilena, lo que proporciona una capa adicional de protección a tu información.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios legales
- Cuando estemos obligados por ley o orden judicial
- Con proveedores de servicios que nos ayudan (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Con tu consentimiento explícito
5. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Analizar el tráfico web (Google Analytics)
- Recordar tus preferencias
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Tus Derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos
7. Servicios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios de terceros (como Google Calendar para agendamiento). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
- Email: contacto@exigetuseguro.cl
- WhatsApp: +56 9 7993 9868
- Sitio web: www.exigetuseguro.cl
Cumplimiento legal: Esta política cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y está alineada con las mejores prácticas en protección de datos personales.